Cliente usa inteligência artificial para forjar barata em hambúrguer e tentar reembolso
Estabelecimento desconfiou da imagem enviada pelo consumidor e acionou um motoboy para verificar a denúncia, mas cliente não apresentou o lanche. Polícia alerta que fraude com uso de IA pode configurar estelionato.
Um cliente de uma hamburgueria de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba (PR), é suspeito de tentar aplicar um golpe contra o estabelecimento usando inteligência artificial para manipular uma imagem de um lanche.
Segundo a empresa, o consumidor teria alterado digitalmente uma foto do hambúrguer, inserindo a imagem de uma barata sobre o alimento, para solicitar o reembolso do pedido em um aplicativo de delivery.
O pedido foi feito às 19h28 e entregue cerca de meia hora depois, às 19h57. Pouco mais de uma hora após receber o lanche, às 21h04, o cliente abriu uma reclamação na plataforma, afirmando que havia encontrado uma barata no hambúrguer e que a embalagem teria chegado aberta.
Desconfiados da situação, funcionários da hamburgueria analisaram a imagem enviada e identificaram indícios de manipulação. A equipe então solicitou a devolução do produto para verificar a denúncia e enviou um motoboy até o endereço informado pelo cliente.
No entanto, segundo o estabelecimento, o entregador não conseguiu contato com o consumidor e o suposto lanche com o inseto não foi apresentado.
O delegado Emmanoel David afirmou que o uso de inteligência artificial para criar falsas provas e obter vantagem financeira pode configurar crime de estelionato. Caso haja acusação falsa contra a empresa, o responsável também pode responder por falsa comunicação de crime.
O caso acende um alerta para comerciantes e plataformas de entrega sobre o avanço das fraudes digitais, que passaram a utilizar ferramentas de inteligência artificial para criar situações falsas e tentar obter ressarcimentos.
