Balanças de famosa rede de supermercados são inspecionadas após vídeo viralizar na internet
Inmetro e Procon realizaram vistorias nos equipamentos da Rede Zaffari
As balanças do supermercado Zaffari, localizado no Bourbon Shopping em São Leopoldo, passaram por uma fiscalização do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e do Procon após um vídeo publicado por uma cliente apontar divergências no peso de produtos. O conteúdo viralizou nas redes sociais, mostrando uma diferença superior a 200 gramas entre a pesagem realizada no supermercado e em uma balança doméstica.
Após a repercussão, a cliente voltou à loja, recebeu um ressarcimento de R$ 28 e constatou que o equipamento apresentava o peso correto na nova medição.
Zaffari esclarece aferição das balanças
Em nota, a rede Zaffari explicou que seus equipamentos são periodicamente verificados pelo Inmetro e que a manutenção é de responsabilidade da Toledo do Brasil, empresa credenciada para esse serviço. O supermercado ressaltou que não pode realizar ajustes ou interferências nos equipamentos, que passam por inspeções mensais e possuem laudos técnicos.
A rede também informou que as balanças da unidade mencionada foram inspecionadas em 23 de janeiro e 11 de fevereiro, sem que qualquer irregularidade fosse constatada. Além disso, uma sindicância interna foi aberta e não identificou falhas nos equipamentos. No entanto, a empresa não comentou sobre o ressarcimento à cliente nem sobre eventuais ajustes realizados após a denúncia.
Inmetro e Procon certificam funcionamento das balanças
Na última terça-feira (18), técnicos do Inmetro e do Procon estiveram no supermercado para realizar novas aferições. Segundo os órgãos, os equipamentos estavam em conformidade e aptos para operação.
A Toledo do Brasil, responsável pela manutenção das balanças, foi procurada para comentar se houve algum reparo após a primeira denúncia. A empresa informou que está apurando o caso e deve se manifestar até esta quarta-feira (19).
A fiscalização reforça a importância da verificação regular de equipamentos de pesagem, garantindo a transparência e a confiança dos consumidores.
Fonte: GZH
