Mais famosa rede de fast food faz novas apostas após ano ruim
Surto de bactéria nos EUA impactou vendas e McDonald’s aposta em novo cardápio para reverter prejuízos
Um surto de E. coli agravou a situação financeira do McDonald’s, já impactada por um 2024 desafiador. A queda nas vendas forçou a rede de fast food a reformular sua estratégia e lançar um novo cardápio com opções mais acessíveis. Mudanças já são emplacadas nos EUA, berço da rede, e devem aos poucos chegar a outros países, entre eles o Brasil, carro chefe da marca na América do Sul.
Queda nas vendas e impacto financeiro
As vendas do quarto trimestre de 2024 nas lojas do McDonald’s abertas há pelo menos um ano caíram 1,4% nos Estados Unidos. O resultado contrasta com o mesmo período do ano anterior, quando houve um aumento de 4,3%. A empresa atribui essa reversão à percepção de que os preços estão altos, além da crise causada pelo surto de E. coli.
O CEO do McDonald’s, Chris Kempczinski, reconheceu o desempenho abaixo do esperado: “Nosso desempenho em 2024 não atendeu às nossas expectativas”, afirmou durante conferência com analistas nesta segunda-feira (10). Segundo ele, a visibilidade global da marca acabou colocando a empresa no centro de várias notícias negativas.
Surto de E. coli e suas consequências
O surto de E. coli, que deixou mais de 100 pessoas doentes em uma dúzia de estados americanos, foi rastreado até cebolas frescas utilizadas nos lanches da rede. O Centro de Controle de Doenças (CDC) declarou o surto encerrado em novembro, mas os impactos no McDonald’s ainda persistem.
O reflexo da crise foi evidente nos resultados financeiros: novembro marcou o pior momento da queda nas vendas, com recuperação gradual nos meses seguintes. No entanto, a previsão da empresa é que a normalização das vendas ocorra apenas no segundo trimestre de 2025.
Estratégias para recuperação
Diante do cenário adverso, o McDonald’s investiu US$ 100 milhões em campanhas de marketing no trimestre e lançou um novo cardápio com preços mais acessíveis, chamado “McValue”. A expectativa é que a nova estratégia recupere o público que optou por alternativas mais econômicas.
Outro fator positivo é o crescimento no segmento de café da manhã. Segundo Kempczinski, o McDonald’s vem ganhando participação de mercado nesse período do dia, o que pode ajudar a impulsionar os resultados.
Além disso, a rede planeja abrir 2.200 novos restaurantes globalmente em 2025, sendo um quarto dessas unidades em mercados maduros, como os Estados Unidos. Também há planos de expandir a linha de produtos de frango, trazendo de volta itens populares como o Snack Wrap e o Chicken Big Mac por tempo limitado.
Desempenho internacional e perspectivas
Apesar das dificuldades nos Estados Unidos, o McDonald’s registrou um crescimento de 4,1% nas vendas trimestrais em mercados internacionais licenciados. O destaque foi o Oriente Médio, onde a empresa enfrentou boicotes, mas manteve um desempenho positivo.
Com a nova estratégia comercial e o lançamento de produtos mais acessíveis, o McDonald’s espera retomar o crescimento e fortalecer sua posição no mercado de fast food ao longo de 2025. As ações da empresa (MCD) subiram quase 4% no início do pregão desta segunda-feira.
